考核销售人员的业绩要考虑该地区的人口密度和收入水平，以正确区分工作效率的高低，这是贯彻下面哪一个原则？（）
A. 公平公正原则
B. 客观性原则
C. 敏感性原则
D. 一致性原则
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制订或履行标准的最重要的工作是（）
A. 制订工作手册
B. 强化工作流程的管理
C. 思想教育与严格的纪律
D. 细节量化
金融服务公司使用各种测试作为甄选应聘者和识别最胜任人选的手段。一种测试，即行为倾向测试，主要用于确定应聘者（）
A. 记忆细节和解决问题的能力
B. 大致的智力水平和推理能力
C. 对某职位发挥所需特定技能的能力
D. 典型的工作特质，例如能否与他人协作或是否诚实
初报事故应当包括下列哪些内容（）
A. 事件的类型
B. 事故发生的时间、地点
C. 主要危害物质
D. 人员受害
无成人陪伴儿童是指年满（）周岁不满（）周岁，无成人陪伴旅行的儿童旅客（不包括聋哑儿童、双目失明等病残儿童）。
A. 5、14
B. 5、12
C. 6、12
D. 4、11
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