请问在中级话务员客户投诉处理技能中，讲到从投诉的内容来分，又可分为哪些投诉？（）
A. 售后投诉
B. 产品投诉
C. 服务投诉
D. 价格投诉
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烟头在燃烧三要素中属于哪一类要素（）
A. 可燃物
B. 助燃物
C. 着火源
D. 催化物
广告牌面层，按设计图示尺寸以（）计算。
A. 展开面积
B. 垂直投影面积
C. 长度
D. 水平投影面积
部门人员借阅资料时，应在资料保存位置贴上标签，应注明（）。
A. 借阅人
B. 借阅资料名称
C. 借阅日期
D. 归还日期
比亚迪e1的Keyless无钥匙进入系统，在（）米以内，能够让车感应到钥匙开门。
A. 10米
B. 2到3米
C. 5米
D. 0.7米-1米
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