店里接到一名顾客投诉，顾客在3：00带朋友过来吃饭，跟服务员讲好一会只能他买单，后来4：00交接班服务员忘了交接了，4：30顾客的朋友买了单并离开走了，可能以后就不会再相聚了。顾客很不开心，要找经理给个说法。（）
A. 跟顾客真诚道歉
B. 跟顾客协商做授权
C. 站在顾客角度处理问题，顾客把餐费转给我们，我们服务员叫顾客朋友微信，然后用一个善意的谎言告诉顾客他朋友买过单了，我们多收了他的钱，把钱经过我们的手转给顾客朋友
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更换轮胎需要检查的有（）。
A. 气门嘴是否老化\开裂
B. 胎唇是否变形
C. 轮毂是否变形
D. 轮胎动平衡是否正常
下列鼻饲时注意事项中正确的是（）
A. 间隔时间应大于4h
B. 每次鼻饲量不超过200ml
C. 药片应研碎溶解后再注入
D. 新鲜果汁与奶液应分别注入
E. 每次鼻饲前应用少量温水冲管后再进行喂食
Q/BB140标准规定，钢带的镰刀弯在任意2000mm长度上不大于（）。
A. 5mm
B. 6mm
C. 7mm
D. 8mm
错误办理行车凭证发车或耽误列车系指与邻站已办妥闭塞手续，但由于（）行车凭证。
A. 未交、错交、未拿、错拿、漏填、错填
B. 未交、错交、错拿、漏填、错填
C. 错交、未拿、错拿、漏填、错填
D. 未交、错交、未拿、错拿、错填
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