用户反映天翼手机无法发送短信，经查状态为：黑名单拦截，服务类别应选（）。
A. 无法正常使用（非终端问题）-短彩信类问题-网内拦截/黑名单
B. 无法正常使用（非终端问题）-短彩信类问题-延迟收发
C. 无法正常使用（非终端问题）-短彩信类问题-乱码
D. 无法正常使用（非终端问题）-短彩信类问题-重复收发
支托的宽度应是前磨牙颊舌径的（）
A. 1/4
B. 1/3
C. 1/2
D. 2/3
E. 3/4
半自动闭塞或自动站间闭塞区段一个（）——准许列车由车站出发。
A. 绿色灯光
B. 红色灯光
C. 黄色灯光
D. 白色灯光
顾客报事需（）内完成，因客观原因无法及时完成的工单需上报服务中心负责人，经服务中心负责人同意后，安排相关人员与顾客说明原因取得谅解，并持续跟进。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 72小时
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