与旅客沟通时不要欺骗旅客，以诚相待，真诚是打动旅客、拉近与旅客间距离的最好办法（）
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文明讲团队协作为，不是无原则的团结，而是真诚的团结，按照社会主义职业道德规范的要求，应划清三个界限（）
易燃气体对应的英文名称是FlammableSolid（）
对物品进行取样的方法是：首先使用夹着取样布的取样器对被检查行李的提手、拉链、拉杆及锁具等手指经常接触的地方进行取样；其次特别注意对明显磨损或撕裂的地方进行取样；最后将取样布放入取样托盘进行检测（）
确认是检测仪器是否功能正常的非常关键的操作步骤，所以每次关机后、每个班次开始前、有疑问时都必须进行确认操作（）
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