等渠道，查询预覆盖情况，受理用户需求，生成开通施工单（）
A. 前台营业厅
B. 网厅
C. 网格人员
D. 装维人员
业务中断常用的处理方法有（）
A. 告警分析法
B. 测试法
C. B、光缆线路故障
D. 互换、替换法
用户可以通过PPPoE拨号方式或DHCP方式获得IP地址，但不能打开网页，可能原因是（）
A. DNS服务器问题
B. 业务配置错误
C. 物理线路故障
D. 用户PC原因E.网站服务器故障
千兆宽带网络的覆盖目标用户类型有（）
A. 沿街商铺
B. 家庭住户
C. 企业宽带
D. 学校
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