沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行的思想、观念、信息交流，使沟通成为双向互动的过程（）
A. 有目的
B. 有计划
C. 有任务
D. 有组织
单台热气溶胶预制灭火系统装置的保护容积不应大于（）m³；设置多台装置时，其相互间的距离不得大于（）m。（）
A. 160；10
B. 180；10
C. 160；15
D. 180；15
“努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于，永不停步，追求企业价值实现的精神境界（）
A. 超越过去
B. 超越自我
C. 超越他人
D. 超越未来
沟通中，当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候，可用询问引出对方真正的想法，去了解对方的立场以及对方的与意见（）
A. 需求
B. 愿望
C. 感受
D. 想法
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