K21次列车经停南昌、新余、萍乡、长沙，旅客购买南昌至长沙的电子客票，列车新余开车后核对车票时，旅客声称丢失证|件，补票后办理退票时，可以在站退票窗口办理退票（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车新职人员具备初中及以上文化程度（）
下列疾病中，与大肠癌关系不密切的是（题号：264）（）
A. 家族性腺瘤样息肉病
B. 绒毛状腺瘤
C. 息肉狀腺瘤
D. 混合性腺瘤
E. 增生性 息肉
很少发生化脓的软组织感染是（题号：48）（）
A. 疖
B. 痈
C. 急性蜂窝织炎
D. 丹毒
E. 急性淋巴结炎
根据段《普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:遇旅客滞留列车不下车时,通知车站客运值班员,由车站公，安和客运共同依照公，安部和原铁道部联合发布的《关于维护铁路运输秩序保障列车正常运行的通告》的相关规定及时处理。上述旅客的行为是《通告》中哪项危害铁路运输安全的行为？（）
A. 强行登乘或者以拒绝下车等方式强占列车、车辆
B. 编造或者故意传播爆炸、劫持、颠覆列车等虚假恐饰信息,扰乱公共秩序
C. 打 砸、哄抢公共物
D. 在列车中,擅自使用列车紧急停车设备
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