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中国电信的企业服务理念是“用户至上，用心服务”。

A. 对
B. 错

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计划作用包括具有工作指导作用和具有（）。

通过调整锁闭铁和锁闭框之间的调整片使基本轨和尖轨密贴，且尖轨与基本轨在锁闭杆中心处应留0.2~0.8mm的间隙

A. 对
B. 错

（）用于比较不同总体或样本数据的离散程度。

贷款按照合同约定收回全部本金和利息后，应当终止确认该贷款。

A. 对
B. 错