在社会渠道与我公司签订合作协议中，应严格核实其是否符合准入要求，查证对方是否在当地工商管理部门注册及具备当年有效的营业执照，严格审核渠道商（），确保向渠道收取一定额度的保证金
A. 营业执照
B. 法人代表等信息
C. 完善保证金缴纳
D. 处罚制度
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装维人员上门处理投诉7个要求分别是轻敲门、（）、物摆正、不随意
A. 面微笑
B. 勤沟通
C. 细解答
D. 站立正
针对（）等高风险投诉，及时上报并跟进处理，确保高风险客户投诉早预警、早解决
A. 舆情投诉
B. 批量投诉
C. 重大投诉
D. 升级意向投诉
属于促血小板生成药的是（）
A. 氨甲环酸
B. 酚磺乙胺
C. 氯吡格雷
D. 甲萘氢醌
E. 艾曲泊帕乙醇胺
重新生成工单需记录之前（）
A. 投诉工单流水号
B. 客户争议点
C. 重复投诉原因
D. 客户要求
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