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客户全方位服务体系的制度落地是指横向一体化通过各专业管理信息系统落地，纵向一体化通过营配信息集成落地（）

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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），客户诉求内部渠道包括95598服务热线、网上（掌上）营业厅、微信公众号、微博、企业网站、供电营业厅、客户经理、网公司统一服务平台等（）

电能计量专用电压、电流互感器或专用二次绕组及其二次回路可以接人与电能计量无关的设备（）

业扩报装专项治理工作主要任务之一，治理业扩办理环节“人为设置障碍，拖延客户用电，吃、拿、卡、要”的行为（）

根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》，对公共集会、节日彩灯、影视拍摄等一般不超过7天的临时用电，以及抢险救灾等需要紧急供电，不具备条件的可不安装电能计量装置（）