题目内容

培训中对培训效果的跟踪与反馈包括（）。

A. 培训进度和中间效果
B. 受训者与培训内容的相关性
C. 培训机构和培训人员
D. 受训者对培训项目的认知度
E. 培训费用的使用情况

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根据人本管理思想，应当构建具有（）等特征的企业组织形态或结构。

A. 明确组织宗旨和目标
B. 管理幅度合理
C. 组织集权与分权的平衡与适宜
D. 目标不同但能相互接纳
E. 确立企业员工参与管理的制度和渠道

关于“平等待人”，正确的理解是（）。

A. 尊重是平等待人的精髓
B. 平等待人要求在人格层面实现平等
C. 平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务
D. 按德才谋取职位也是平等待人的具体体现

以下属于管理岗位培训规范内容的是（）。

A. 知识要求
B. 指导性培训计划
C. 经历要求
D. 参考性培训大纲
E. 推荐教材

我国属于商法的规范性法律文件主要有（）。

A. 公司法
B. 证券法
C. 票据法
D. 信托法
E. 统计法