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组织的构成要素包括（组织成员、组织目标、组织结构）（）

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（一般环境因素）是管理者通常只能适应而难以加以改变的环境因素（）

合格的组织成员应该（主动协作）（）

管理的实质是（）

A. 人们为了实现目标而采用的一种手段
B. 合理分配资源的一种方法
C. 组织中每一个人都必须遵循的规范
D. 提高管理者素质的一种方式

判断一个因素是否属于组织环境因素，取决于（）

A. 领导人的见识
B. 组织目标的定位
C. 该因素的重要性
D. 该因素的性质
E. 该因素存在于组织内部还是外部