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邮政营业信息系统基本业务处理流程：前台收寄→邮件交接→邮资机过戳登记→封发交接→封发处理→大宗用户分户账统计→个人缴款（含各种具体业务统计）→邮资机交接班→支局缴款（）

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电子化支局营业操作系统中，实现切换交易类型，提供快捷切换到某个业务模块功能的功能健是什么（）

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

电子化支局营业操作系统中，应用于发票的重新打印功能的功能键是什么（）

A. 5
B. 6
C. 7
D. 8

邮件封发在进行交接处理时要办理本机构封发邮件或网点代封发邮件的信息与实物交接处理（）

邮件的收寄方式主要有（）

A. 窗口收寄
B. 筒箱收寄
C. 上门收寄
D. 流动服务收寄