当前发达国家商业银行建立以客户需求为基础的业务线包括（）
A. 零售业务
B. 财富管理业务
C. 商业银行业务
D. 金融市场业务
E. 投行业务
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由于活期存款的付息率低于定期存款，故定活比高的银行其相应的资金成本就越低（）
下面有关不良贷款率说法正确的是（）
A. 不良贷款率=不良贷款平均额／总贷款平均额×100%
B. 不良贷款率=不良贷款余额／总贷款余额×100%
C. 不良贷款率高，说明收回贷款的风险大
D. 不良贷款率低，说明收回贷款的风险大
E. 不良贷款率低，说明收回贷款的风险小
商业银行组织架构是银行各部分（包括一切机构和部门）按照一定的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式，以及各部分之间相互关系组成的一个有机系统（）
银行机构的成本中心不包括（）
A. 管理部门
B. 子公司
C. 运作中心
D. 培训机构
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