题目内容

手机销售人员自查销售工具（）

A. 自查着装、工号牌佩带
B. 自查卡号资源、资费表、宣传单页
C. 自查NFC手机、营销随行APP使用是否正常
D. 自查主要营销口径
E. 自查手机库存，重点检查畅销机型库存

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产品同质化，价格优势（）

A. 宣传针锋相对，突出对手方案劣势
B. 充分扩大产品优势，提出“品质”概念吸引客户
C. 突出客户权益，强调性价比，帮客户算账
D. 比市面上价格优惠

引入考核：参考直销员积分制，对手机销售人员发展的每项业务设定积分标准，每月以百分制下达考核目标，按完成率线性计考核得分，手机销售人员积分标准是（）

A. 终端合约3分/户
B. 宽带5分/户
C. 新入网5/分户
D. 流量套餐3分/户

终端合约：客户只购买手机，不办终端合约的，以下哪个话术是正确的（）

A. 可以单买手机，没关系
B. 与客户沟通近三个月消费，告知在外面买手机没有优惠，话费总要用，在移动买可以省话费
C. 合约购机需要捆绑2年，你可能消费不够
D. 销售手机没有介绍终端合约优惠

本手册主要对有购机主观需求的客户，在以往纯购机销售环节，加载移动产品融合营销，并对销售过程中的重要场景、营销技巧、营销话述进行规范描述，以实现终端合约、_、_、新入网等产品营销，达成高危客户修复、家庭融合套餐推广、有效客户新增等目标（）

A. 宽带
B. 和业务
C. 大流量套餐
D. 话务包