题目内容

是指我行将纸质对账单通过邮递方式寄达客户核对账务并确认对账结果的过程（）

A. 电子对账
B. 面对面对账
C. 邮寄对账
D. 机构对账

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单相接地短路故障，短路电流中会出现零序分量（）

应组织实施面对面对账（）

A. 重点关注类账户
B. 关注类账户
C. 一般关注类账户

以下哪个岗位不属于五维度工作法涉及人员（）

A. 运营主管
B. 网点负责人
C. 客服经理
D. 运管部经理

对账业务的投递、回执回收等内容不得外包（）

A. 邮寄对账
B. 面对面对账
C. 明细对账
D. 电子对账