电子不停车收费是指通行车辆以不停车.电子缴费的方式通过收费站车道，简称ETC（）
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《高速公路收费站服务规范》中提出监督质量，包括制定整改机制.减少有理投诉，对有理投诉及时整改（）
京津冀区域ETC联网以来，部分收费站发现系统运行不够稳定，时常出现“不能使用非现金卡缴费”提示，重启以后有时能够正常使用，有时还不能够使用。造成这种现象的原因是PSAM卡接触不良（）
文字辅助标志必须与方向辅助标志联用。其中文字辅助标志有横写和竖写两种形式（）
根据《河北省公路收费站文明服务规范》工号牌安装在收费.发卡窗口下方（）
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