题目内容

上世纪80年代，丰田致力于对综合品质管理的研究，（）成为发展全球公司的第二步，正是这种理念，使丰田迅速占领全球市场

A. 改善理念
B. 创新理念
C. 营销理念
D. 共赢理念

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A. 确保经销商建筑物以及立柱招牌定期进行清洗
B. 定期维护经销商店区域外及经销商区域内的绿植，清除杂草、杂物
C. 经销商店内洽谈桌的饮料及烟灰缸等，最少一小时清理一次
D. 确保顾客从远处可以很快识别经销商

A. 当客户有好多人来时，要给足面子
B. 对客户赞美到点到位
C. 讲话要少要谨慎，多用数据证明，消除疑虑
D. 他们只求结果，所以需要直入主题

A. 全系车型装配卤素近光灯
B. 全系车型装配卤素远光灯
C. 仅顶配车型装配自动灯光
D. 仅顶配车型装配LED日间行车灯