题目内容

服务营销的“7P”中，人员包括()。

A. 顾客
B. 服务人员
C. 服务环境中的其他顾客
D. 一般公众
E. 当地公众

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

邮政专营的管制主体除国家邮政局外，还涉及()。

A. 公安部门
B. 安全部门
C. 海关
D. 工商行政管理部门
E. 税务部门

顾客忠诚度可以分为()。

A. 潜在忠诚
B. 竞争忠诚
C. 利益忠诚
D. 信赖忠诚
E. 亲缘忠诚

查尔斯·穆尔设计的( )是后现代主义建筑设计的典型体现。

A. 美国电报电话公司
B. 新奥尔良意大利广场
C. 西格莱姆大厦
D. 波特兰公共服务大厦

该国2008年通信主体水平指数为()。

A. 185
B. 305
C. 315
D. 345