题目内容

总结的写作一般使用()(8.4)

A. 第二人称
B. 第三人称
C. 三种人称互用
D. 第一人称

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同事之间进行有效沟通,以下哪种方法是不提倡的?()(1.5)

A. 尽量避免与同事的正面交流
B. 在努力克服与他人之间沟通障碍时要力求客观
C. 学会倾听
D. 虚心学习沟通技巧,提高语言表达能力

经理在职工生日时送去一张贺卡,这是 ( )(1.1)

A. 工具式沟通
B. 感情式沟通
C. 正式沟通
D. 平行沟通

思想和情感沟通起来比较简单,信息是不太容易沟通的。()(1.1)

眼睛看到的是信息,耳朵听到的更多的是对方传递的思想和情感。()(1.2)