11.为了提高企业能力分析的有效性和效率，一般可以将企业能力进行以下划分：
A. 管理能力
B. 经营能力
C. 整合能力
D. 动态能力
4.企业的竞争优势是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造（）或获取高于所在行业（）盈利水平的资源和能力。
A. 多余利润，平均
B. 超额利润，一般
C. 多余利润，一般
D. 超额利润，平均
7.战略控制的目的主要是控制
A. 战略实施
B. 战略失效
C. 战略目标
D. 战略方案
2.控制过程三个关键步骤是（）
A. 确立标准
B. 行为控制
C. 选择控制的关键点
D. 衡量成效
E. 评价并纠正偏差
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