题目内容

导游员小林从业一年，一次作为全陪前往海南三亚，因为天气原因，飞机无法正常起飞，导致航班在机场延误长达5个小时。团里的一名游客，因为等待时间过长，心情烦躁，并对小林出言不逊，小林因为一时冲动，竟当场就在机场和该名游客扭打了起来，最后导致整个团队都未能成行，给旅行社造成了重大损失。请问导游人员应该如何增加自我克制的能力以避免冲突？

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

根据所处位置的不同，OA可以分为（）

A. OPA
B. OLA
C. OBA
D. OSA

确定工资和保险福利待遇的惟一条件是（）

试述19世纪后期欧美主要国家完善资本主义政治经济制度的措施。

在净水器服务管理信息系统程序调试的过程中，程序员发现计算总用水量是，程序运行结果与手工计算结果不同。程序员逐步查找基数按过程语句流，寻找错误结果出现的原因。程序员采用的排错方法是（）。

A. 归纳法
B. 跟踪法
C. 演绎法
D. 试探法