《铁路旅客运输规程》规定身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额并加收已乘区间应补票价50%的票款（）
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新修订服务规范明确普速旅客列车硬座车每格有果皮盘（）
男,40岁,因塌方右腰部被砸伤,伤后出现大量肉眼血尿,右肾区明显肿胀，压痛，皮下可见瘀血斑,脉搏120次/分,BP80/50mmHg,印象诊断是（题号：370）（）
A. 肾挫伤
B. 肾实质损伤
C. 肾实质与肾盂肾盏破裂
D. 肾全层损伤
E. 肾蒂断裂
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车炉灶台面一趟一清；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清（）
《铁路旅客运输规程》规定旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票不办理延长，可办理退票手续；同行人同样办理（）
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