在一个EPON系统中，（）既是一个交换机或路由器，又是一个多业务提供平台，它提供面向无源光纤网络的光纤接口，是整个EPON系统的核心部件。
A. ONU
B. OLT
C. POS
D. P2P
对于各种类型的服务均要有相应的客户满意度调查。比如（)
A. 客户经理上门服务
B. 电话订货服务
C. 卷烟供应
D. 专卖管理
属于卷烟零售客户的服务调查内容的是（)。
A. 经营卷烟是否能得到合理的回报
B. 辖区市场秩序情况，市场净化程度
C. 资金占用状况
D. 能否作为品牌推广、宣传促销的促销点
在通过暗管布放光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）
A. 铁丝
B. 塑料穿管器
C. 润滑剂
D. 钢制穿管器
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