接触理论的观点认为（）。
A. 不爱学习的学生，不是因为脑子笨，而是因为不愿意学
B. 群体是成员之间相互依赖性可以变化的动力整体
C. 人的行为内驱力来自于人的固有的需要
D. 人际间的合作能够提高小组的向心力和友谊
数字图书馆除了文字信息外，声音、图像、视频等类型的信息只要能够数字化的也都可以是数字化图书馆的收藏和组织对象。
买家每天关闭交易的操作次数会有（）次的限制，操作满后就只能由卖家操作关闭了。
A. 5次
B. 15次
C. 20次
D. 10次
客户关系日常维护工作的具体内容包括（）等。
A. 客户信息档案完善
B. 理财规划跟进
C. 关联销售
D. 举办交流活动
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