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投诉回复时效：相关人员在内回复乘客（）

A. 五个工作日
B. 三个工作日
C. 五日
D. 三日

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末班车开出前几分钟，关闭TVM,进站闸机（）

A. 5分钟
B. 1分钟
C. 3分钟
D. 10分钟

公交应急接驳方案启动后，市公交集团按就近原则，安排接驳车辆，第1辆接驳车辆在预案启动后多少分钟内到达（）

A. 30
B. 10
C. 15
D. 40

客运值班员处理乘客事物应分钟到达现场（）

A. 3分钟
B. 2分钟
C. 4分钟
D. 5分钟

停车场道岔采用ZDJ-9锁闭机牵引转辙机（）

A. 内；单
B. 内；双
C. 外；单
D. 外；双