2000年，苏宁启动（），全面推进全国连锁发展；全面启动（），进行企业组织变革
A. 二次创业战略，过程再造工程
B. 再次创业战略，流程再造工程
C. 二次创业战略，流程再造工程
D. 二次创业战略，组织再造工程
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苏宁的B2C网站（即苏宁易购网）的功能包括（）
A. 商品销售
B. 信息化咨询
C. 售后服务
D. 一对一的跟踪服务
E. 网络展览
集团经营总部包括（）
A. 商品经营总部
B. 连锁平台经营总部
C. 采购管理总部
D. 电子商务经营总部
E. 连锁发展总部
工作期间有外宾来访，怎么接待（）
A. 直接在办公区域上进行接待，洽谈
B. 带出在外进行洽谈，接待
C. 找个空位置进行洽谈，对接
D. 接待来访、业务洽谈要在洽谈室或其他公司指定区域进行
苏宁云商集团是中国最大的商业企业，品牌价值是（）亿元
A. 423.37
B. 728.16
C. 815.68
D. 508
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