客户关系管理的三大阶段（）
A. 保留客户关系-＞提升现存关系-＞获取新客户
B. 提升现存关系-＞获取新客户-＞保留客户关系
C. 获取新客户-＞提升现存关系-＞保留客户关系
D. 获取新客户-＞保留客户关系-＞提升现存关系
电子商务网站销售的就是各种图片，所以美工的工作质量至关重要（）
某黄金饰品加工公司预计将于6个月后购进100公斤黄金，目前市场价格为每克240元，是其能够接受的价格，但是目前企业资金周转不足无力购买。该企业预计未来黄金价格为继续上升，为回避风险，该企业应当采取何种黄金投资策略（）
A. 可以在Au（T+D）合约上买入开仓，等到资金备好后，可以申请收获
B. 采取黄金跨期套利策略
C. 可以在Au（T+D）合约上卖出开仓，等到资金备好后，可以申请收获
D. 采取空头套保策略
在网上银行系统中，负责客户申请受理、业务管理、报表处理、客户信息管理的是（）
A. 网站
B. 网上银行中心
CA认证中心
D. 签约柜台
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