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CRM对企业的作用有()。

A. CRM能够整合客户、企业和员工资源,优化业务流程
B. CRM能够提高企业员工对客户的反应速度和应变能力
CRM能提高企业销售收入
D. CRM能解决公司面临的绝大部分问题
E. CRM能改善企业服务,提高顾客满意度

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我国在加入《公约》时作了保留的是()。

A. 关于对价的保留
B. 关于合同必须公正的保留
C. 关于合同必须采用书面形式的保留
D. 关于《公约》适用范围的保留

灰黄霉素可用于哪些癣病的治疗:

A. 头癣
B. 体癣
C. 股癣
D. 甲癣
E. 银屑病

对综合控制系统试验说法正确的是()。

A. 综合控制系统应在回路试验和系统试验前对装置本身进行试验
B. 综合控制系统的试验应在本系统安装完毕,相关设施均已投入运行的条件下进行
C. 综合控制系统的试验有硬件和软件试验
D. 综合控制系统的试验可按产品的技术文件和设计文件的规定进行
E. 综合控制系统的试验应在回路试验和系统试验后进行

我们按不同的需要、不同的目的对设备进行分类,最常用的分类方法有()。

A. 按设备用途分类
B. 按使用性质分类
C. 按固定资产的基本属性分类
D. 按设备结构分类
E. 按设备组成分类

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