《铁运旅客运输办理细则》中规定，在运输过程中发生火灾、地震、飓风、雪害、冰雹、风沙等不能抗拒的灾害或疫情、战争、执法机关扣留等，发生的停留时间不加算在运到期限内（）
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《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定，外包餐车备品使用中发生丢失损坏按价赔偿领取，不得以任何理由影响使用，需定期更换备品由段统一安排更换（）
《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车运行图是运行图的重要组成部分，直通旅客快车运行方案图（以下简称客车运行方案）是运行图的骨架（）
《铁路旅客运输办理细则》中规定，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应开具文字证明，加盖站名戳（）
《铁路旅客运输规程》第20条规定，学生因休学、复学、转学、退学时，不能发售学生票（）
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