题目内容

以下说法不正确的是（）

A. 赤潮是水体富营养化的结果
B. 含磷洗涤剂的广泛应用与排放是发生赤潮的主要原因之一
C. 赤潮的发生是与人类活动无关的自然现象
D. 在封闭的海湾更易发生赤潮

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A. 真实异议
B. 表现异议
C. 虚假异议
D. 隐藏异议

A. 异议尚未提出时回答
B. 异议提出后立即回答
C. 异议提出后过一段时间再回答
D. 不予回答

A. 客户:“你们企业的售后服务风气不好,电话叫修姗姗来迟!”
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C. 客户:“我今天只是随便转转,没有带钱。”
D. 客户:“这房屋的公共设施占总面积的比例,比一般的房屋高出不少。”

A. 建议性投诉
B. 批评性投诉
C. 负面宣传型投诉
D. 控告性投诉