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当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门（如派出所、居委会）、业主委员会或其他单位等联系工作时，要用（）文种。

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以下选项中，属于权属资料档案的是（）。

物业服务企业应本着（）原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。

通过房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施所取得的收入，称为（）收入。

前期物业服务合同中，服务内容主要包括：（）；物业共用部位和相关场地环境管理；物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理；公共秩序维护、安全防范的协助管理；物业装饰装修管理服务；物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。