题目内容

在（）、陡坡、悬崖、杆塔其它危险的边沿进行工作，临空一面应装设安全网或防护栏杆。

A. 斜坡
B. 屋顶
C. 吊桥
D. 坝顶

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为了提高聆听顾客谈话的（），就必须减少和避免与投诉处理无关的对话

A. 重要性
B. 有效性
C. 核心内容
D. 关键内容

在PowerPoint2010中图形渐变有多种类型，包括以下（）。

A. 线性；
B. 矩形；
C. 射线；
D. 路径。

（）是指用户在一次算题过程中要求计算机系统所做工作的集合

A. 作业管理
B. 文件管理
C. 设备管理
D. 存储管理

关于环绳结合段长度以下说法正确的有（）。

A. 不应小于钢丝绳直径的20倍
B. 不应小于钢丝绳直径的10倍
C. 最短不应少于300mm
D. 最短不应少于100mm