《收费服务标准化手册》中对“投诉处理”规定如下:客户投诉实行“首问责任制”,各公司应在收费站广场(车道)、巡查车、清障车等公布客户投诉电话号码。一般投诉应在()个工作日内予以处理并答复;重大性质的投诉在经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人,最长时间不得超过()个工作日。
A. 五、七
B. 三、七
C. 五、十五
D. 三、十五
查看答案
以下哪些属于常用的安全技术和工具()
A. 公钥加密系统
B. 数字签名
C. 安全套接层
D. 验证
若有定义inta[]=newint[2][3]则第1个下标的可用范围是()
A. 1到2
B. 0到2
C. 1
D. 0到1
《收费服务标准化手册》中对“车道保畅”规定如下:各收费站如预计车流较大,经()同意,可提前实行简化操作。
A. 分中心
B. 收费班长
C. 收费站长
D. 结算中心
今天中国特色社会主义进入了(),这是我国新的历史方位。
A. 新阶段
B. 新时代
C. 新时期
D. 新跨越