题目内容

出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）

A. 保持微笑、语气和蔼
B. 尽量讲普通话，使用标准服务用语。
C. 虚心听取乘客建议，不强词夺理。
D. 唠唠叨叨向乘客抱怨。

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刘先生，35岁。因高空作业时不慎坠落，现处于昏迷状态。观察病情时，不包括（）

A. 瞳孔的变化
B. 生命征的变化
C. 心理的变化
D. 尿量的变化
E. 意识的变化

网约车发生下列哪类火灾可以用水扑救（）？

A. 轮胎起火
B. 柴油起火
C. 汽油起火

遇到蛮横不讲理的乘客，出租车驾驶员应该（）

A. 不理不睬
B. 耐心解释
C. 安抚乘客情绪
D. 与乘客对骂

正常人两侧瞳孔等大，其直径为（）

A. 1~2毫米
B. 2~3毫米
C. 3~4毫米
D. 4~5毫米
E. 5~6毫米