一般情况下，提问要讲究方式，营销人员通过选择型的提问能够（）。
A. 取得顾客的信任
B. 为顾客做出决定
C. 了解一般情况
D. 取得答案
查看答案
下列哪项不是脾阳虚证的特征表现（）。
A. 浮肿少尿
B. 带下清稀
C. 形寒肢冷
D. 月经淋漓
E. 久泄不止
贺州市用户今早10：00来电报修故障，现用户四次来电（第三次催修），系统显示原报修工单所在节点为“分公司调度”，结合催修处理流程，客服下列哪个做法是不符合现有流程规范的（）
A. 通话中安抚用户情绪
B. 与用户解释服务时限，告知一般故障工作人员会在24小时内处理。
C. 通话结束后5分钟内自行联系中心席催单
D. 客服联系催单后，需要下咨询单备案。
流动起重机四个水平支腿一定要外伸到（）。
A. 中部
B. 到底
C. 留有余量
对违规经营造成一般资产损失的，对负有直接责任的人员视情形处扣减薪酬（）
A. 3万元以下、警告直至记过处分
B. 5万元以下、警告直至记过处分
C. 2万元以下、批评教育、责令书面检查直至警告处分
D. 3万元以上、5万元以下，并给予记大过直至降职处分
E. 4万元以下，并给予通报批评、调离原岗位直至记过处分
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