题目内容

邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向（）申诉。

A. 邮政管理部门
B. 工商管理部门
C. 其他部门

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任何单位和个人对违反本法规定的行为，有权向（）举报。

A. 公安机关
B. 检察机关
C. 邮政管理部门

违反本法规定被吊销快递业务经营许可证的，自快递业务经营许可证被吊销之日起（）内，不得申请经营快递业务。

A. 一年
B. 三年
C. 五年

邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由（）给予处分

A. 邮政管理部门
B. 邮政企业
C. 工商行政管理部门

1992年1月18日—2月21日，邓小平视察（）等地，发表了一系列讲话，通称“南方谈话”。

A. 武昌
B. 深圳
C. 珠海
D. 上海