（）要求业务往来函电及时传递，现金调拨及时办理，业务咨询及时答复。
A. 及时服务
B. 准点服务
C. 首问负责制
D. 提高工作效率
奔驰车辆上主要使用的铆接种类有？（）
A. 连续成型铆接
B. 连续成型旋接
C. 盲铆接
D. 自冲型铆接
E. 施压型铆接
目击者报告火警内容正确的是（）。
A. 报告火灾的地点和情况通报自己的姓名后挂断电话
B. 报告火灾的类型和地点后挂断电话
C. 首先通报自己的姓名，使用的电话报告火灾的地点和情况周围设施、火势蔓延情况及有无人员伤亡经接警人同意再挂断电话
D. 通报自己的姓名和火灾的地点后马上撤离
特殊特性包括（）
A. 一般特性
B. 重要特性
C. 重大特性
D. 关键特性
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