题目内容

“讲解、训练、实操、鉴定”是训导师带训初级员工的最基础流程，其中“讲解”与“训练”指的是（）

A. .一对一同区域帮带，高峰前或高峰后练习，遵循带训四步骤
B. 餐中非繁忙，观察是否严格遵照soc标准操作
C. 未开餐，遵循带训四步骤
D. 餐中繁忙时段，自己操作

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A. 从主设备舱
B. 从前电子舱
C. 从前货舱
D. 从后货舱

A. 【0，5】
B. 【5，8】
C. 【5，10】
D. 【0，10】

A. 追踪员工效率和情绪，及时给予鼓励和辅导
B. 进行区域巡视，及时发现并解决问题
C. 协调人员、物料、设备的运用，保证营运的顺畅
D. 带动团队合作的氛围及士气，随时帮助需要援助的员工
E. 随时与值班经理以及其他区域管理组保持沟通，相互援助

A. 15
B. 20
C. 5
D. 10
E. 7