针对跨境交易和一次性金融交易等较高风险业务，应在反洗钱监控名单发生变更后的（）个工作日内完成回溯性调查。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
外麦粒肿手术时，其手术切口应（）。
A. 与皮肤面垂直
B. 与睑板面垂直
C. 与睑缘垂直
D. 与睑缘平行
E. 与眶缘垂直
软母线不得有（）、严重腐蚀或其他明显的损伤，扩径导线不得有明显凹陷和变形。同一截面处损伤面积不得超过导电部分截面积的5%。
A. 氧化层
B. 扭结
C. 松股
D. 断股
经纪人张强在服务过程中未违反国家法律法规与我房地产公司的服务标准，但由于在和客户沟通时态度不佳，导致了客户投诉。那么，这会被认定为几级投诉呢？（）
A. 重大投诉
B. 一级投诉
C. 二级投诉
D. 三级投诉
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