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一套完整的电话营销通常由()个步骤组成。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 8

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模仿法又称()。

A. 示范法
B. 满灌疗法
C. 扮演法
D. 内隐疗法

企业在进行会计确认、计量和报告时,应当做到既不高估企业的资产或收益,也不低估负债或费用,在有足够证据时充分估计各种风险和损失。上述体现的是()。

A. 相关性原则
B. 谨慎性原则
C. 重要性原则
D. 可靠性原则

电话营销中开场白的目标()。

A. 融入客户的世界
B. 引起客户的注意和兴趣
C. 掌握产品知识
D. 了解客户

根据《票务管理规定》,()负责AFC设备维护保养与故障维修。

A. 票务设备1/2部
B. 站务1/2部
C. 收益部
D. 行政办公室

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