题目内容

在与会代表进入会场之前，秘书一定要做到会场内的检查工作，包括（）

A. 检查空调设备，必要时做好开机准备
B. 检查照明采光情况
C. 检查扩音设备、通风换气设备
D. 检查桌椅、窗帘等
E. 检查会议用黑板或白板，确保已擦干净，并准备好粉笔、指示棒、板擦等相应物品

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网点客服在接单时，如不在该网点取件范围，但（）中通取件范围，线上应及时转单至（），线下应在系统内为客户下单；如（）中通取件范围，订单（）处理，但网点务必电话告知客户撤销原因；如未及时、未正确操作（延迟转单、错转、撤销原因不符等），将处以50元/单的处罚。（）

A. 未超出；上级网点或正确网点；超出；撤销
B. 未超出；上级网点或正确网点；超出；滞留
C. 未超出；总部；超出；撤销
D. 未超出；总部；超出；滞留

对消费者数量和结构、购买力、行为、心理等的调查属于（）。

A. 市场竞争调查
B. 市场需求调查
C. 营销实务调查
D. 市场环境调查

会场背景的装饰主要指会场门口和四周的装饰，可用的装饰物有（）

A. 横幅标语
B. 广告
C. 宣传画
D. 彩色气球
E. 鲜花

客户要求购买或接受高于其风险承受能力等级的金融产品或金融服务的，证券公司应当进行风险提示。客户经风险提示后仍坚持购买产品或接受服务的，证券公司应当要求客户以（）方式进行确认，由（）承诺对投资决定自行承担责任。

A. 电话；客户
B. 书面；客户