红色氧化铁皮多发生在高（）含量等特定的钢种上，主要由于在钢坯加热过程中，表面氧化物与基体金属强烈啮合所致。无明显深度，呈不规则片状。
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投诉溯源主要从（）追溯、是否彻底解决问题、管理责任是否落实三个方面开展。
A. 投诉人员
B. 投诉原因
C. 投诉号码
D. 投诉结果
在车道收费系统出现故障后下列选项中不正确的是（）。
A. 对司机讲“对不起，请稍等”等文明用语
B. 立即关闭车道，等待专业维修人员前来维修
C. 如打印机等出现小故障，收费员能及时排除的尽快排除，恢复正常操作
D. 如短时间内无法解决的，立即将车辆引导至其它车道
下面几种典型热轧板带钢缺陷一般有周期性的是（）缺陷。
A. 氧化铁皮
B. 夹杂
C. 划伤
D. 辊印
营业机构安全检查的方式（）
A. 询问、查阅、复制、调取有关资料
B. 实地查看制度、措施的制定和落实情况
C. 实地了解保卫机构和人员配备情况
D. 实地查看测试物防、技防设施的设置和运行情况
E. 突击检查和抽查
F. 根据需要依法采用的其他方式
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