题目内容

下面关于预约流程指导思想判断正确的是（）

A. 预约电话要求奥迪的用户接待顾问热情及时地响应用户，确认用户需求，并初步通报维修保养服务所需的时间、价格、注意事项等信息
B. 用户接待顾问需提前预知服务能力，合理安排预约，起到“削峰填谷”的作用
C. 用户接待顾问需及时地将用户和车辆信息录入系统，为之后的环节做好充分准备

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税负转嫁的程度受诸多因素的制约，主要有（）。

A. 供求弹性
B. 课税范围
C. 税种特征
D. 计税方法

让北宋中期统治者忧叹“二虏之势所以难制者，有城国，有行国……比之汉、唐，最为强盛”的“二虏”是指（）。

A. 辽和西夏
B. 辽和金
C. 金和西夏
D. 金和元

为MHC非经典Ⅰ类基因的是（）

A. HLA-A
B. HLA-B
C. HLA-C
D. HLA-E
E. HLA-DR

目前农行与以下哪个合作机构没有推出企业年金集合计划产品。（）

A. 中国人寿
B. 太平人寿
C. 平安养老
D. 泰康养老