除已破产清算的贷款外，所有呆滞、呆账贷款的应收利息纳入（）
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充句子：折戟沉沙铁未（），自将磨洗认前朝。
A. 削
B. 消
C. 销
D. 硝
民众若想在家里上网，尌必顸透过谁的连线服务（）
A. ISP
B. IBM
C. WWW
D. BBS
待机唤醒后的知淳智能茶艺机，可能需要进行的步骤是如下哪些？（）
A. 快速清洁
B. 深度清洁
C. 安装滤芯
D. 什么都不需要
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：对延期办理的投诉、举报事件，延长期限最长不得超过（）。
A. 15个工作日
B. 30个工作日
C. 15天
D. 1个月
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