题目内容

GB/T19001标准要求组织进行知识管理，鼓励组织获取知识，可以通过()
A总结经验
B专家指导
C标杆对比
D风险应对

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以下哪几项是设计和开发策划时应当考虑的因素？()
A设计和开发的活动性质、周期和复杂程度
B设计和开发活动过程中所涉及的职责和权限
C近期采购产品进货检验结果
D顾客和用户在设计和开发活动中可能的参与

以下关于“关系管理”的描述，不正确的是()
A关系管理的核心就是让顾客满意
B关系管理就是组织与顾客搞好关系
C关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系
D关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内相关方实施管理

比较战略管理与经营管理的区别。

简述纵向一体化战略的优点。