根据课程《楚汉相争之职场竞争力》，你认为失败管理包含什么？（）
A. 保持乐观态度面对接踵而来的问题
B. 思考未来的计划并改正现有缺失
C. 所有选项皆是
D. 建立更具向心力的团队组织
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电子口岸操作岗位的能力要求是以下哪项？（）
A. 即时性
B. 演变性
C. 无纸化
D. 无形性
（）损失是指受害人在正常情况下应当得到，但因受环境污染或破坏而未能得到的那部分收入。
A. 直接
B. 间接
C. 财产
D. 经济
V360的重量仅有（）kg
A. 2.0kg
B. 1.7kg
C. 1.8kg
D. 1.6kg
支付结算信息类业务主要包括以下哪些内容？（）
A. 查询查复
B. 退回申请及应答
C. 止付申请及应答
D. 业务状态查询、排队业务撤销
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