将收件人签收确认后的送货单或签收回单，在规定的服务时间内返回给发件人的一种增值服务是指（）
A. 到付快件
B. 代收货款
C. 原单返回
D. 签单返回
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设A是n阶矩阵，将A的第i行与第j行互换后，再将所得矩阵第i列与第j列互换得到矩阵B，下面有关矩阵A，B的五个结论： ①A与B相似 ②|A|=|B| ③r（A）=r（B） ④存在n阶可逆矩阵P，Q，使得PAQ=B ⑤存在正交矩阵Q，使得QTAQ=B 其中正确的结论个数为（）。
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
下列不属于中通禁运品的是（）
A. 油漆
B. 火柴
C. 私人信函
D. 衣服
客户投诉，查询有效期为收寄件之日起（）
A. 1年内
B. 6个月内
C. 2年内
D. 45天
发件网点在承诺客户快件时效时高出网络服务标准的承诺责任由（）承担
A. 发件网点
B. 派件网点
C. 快件所经过的分拨中心
D. 发件人
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