题目内容

我国现行企业员工统让分类有工人、学徒、工程技术人员和（）六类。

A. 管理人员
B. 服务人员
C. 办事人员
D. 其他人员

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为客人出行李时，应报（）。

A. BELLSERVICE
B. ROOMSERVICE
CLEAMSERVICE
D. HELPSERVICE

（）组织结构的特点是：结构简单，指挥系统清晰、统一，责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高。

A. 直线制
B. 直线职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制

具有祛风除湿功效的药物是（）。

A. 沙苑子
B. 骨碎补
C. 淫羊藿
D. 杜仲

在出行李（）把客人的行李放在门口。

A. 2-3分钟
B. 4-5分钟
C. 6-7分钟
D. 8-9分钟